सोशल मीडिया स्वीकार्य उपयोग दिशानिर्देश

अस्वीकरण

परिषद, समय-समय पर, तीसरे पक्ष की सामग्री (जैसे सार्वजनिक टिप्पणियाँ या पोस्ट) को हटा सकती है या हमारी सामग्री पर टिप्पणी करने की सुविधा को पूरी तरह से अक्षम कर सकती है। यह हमारे विवेक पर किया जाता है और किसी भी कारण से किया जा सकता है।

काउंसिल हमारे सोशल मीडिया पेजों पर टिप्पणियों के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करती है। वे काउंसिल के विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं, न ही हम उनकी सटीकता की कोई गारंटी देते हैं। काउंसिल के सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी योगदानकर्ता द्वारा व्यक्त किए गए विचार व्यक्तिगत हैं।

परिषद के कर्मचारी जो निवासी, करदाता या परिषद की सेवाओं के ग्राहक हैं, उन्हें ऐसे मुद्दे पर सामुदायिक बहस में भाग लेने से नहीं रोका जा सकता है जो उन्हें प्रभावित करता है, हालांकि उन्हें यह स्पष्ट करना होगा कि वे एक निवासी/ग्राहक के रूप में टिप्पणी कर रहे हैं न कि एक परिषद कर्मचारी के रूप में।

परिषद फेसबुक , इंस्टाग्राम , ट्विटर , लिंक्डइन और यूट्यूब जैसे सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से समुदाय के साथ संवाद करती है । इन प्लेटफार्मों पर परिषद के साथ आपका उपयोग और संवाद परिषद की गोपनीयता नीति , परिषद के ऑनलाइन गोपनीयता कथन और संबंधित प्लेटफार्म की गोपनीयता नीति के अधीन है। हमारे पेज पर आने वाले आगंतुकों को फेसबुक के सामुदायिक मानकों से भी परिचित होना चाहिए ।

हमारी गोपनीयता नीति व्यक्तियों की व्यक्तिगत और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को एकत्र करने, रखने, उपयोग करने और साझा करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन और सलाह प्रदान करती है। यह नीति यह भी बताती है कि व्यक्ति अपनी जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कैसे कर सकते हैं, साथ ही गोपनीयता के किसी भी संभावित उल्लंघन के लिए शिकायत प्रक्रिया का विवरण भी देती है।

मॉडरेशन के घंटे

परिषद अपने कार्य समय (सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:15 बजे से शाम 5:00 बजे तक, सार्वजनिक अवकाश और क्रिसमस/नववर्ष की बंदी अवधि) के दौरान अपने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की निगरानी और संचालन करती है। हम इस दौरान केवल टिप्पणियों और निजी संदेशों का ही जवाब देते हैं, इसलिए सूचना के लिए ऑनलाइन अनुरोधों का जवाब देने में एक कार्यदिवस से अधिक समय लग सकता है। हम उन समयों के दौरान टिप्पणियों को अक्षम कर सकते हैं जब हमारे पास अपने प्लेटफ़ॉर्म की निगरानी और संचालन करने के लिए संसाधन उपलब्ध न हों।

यदि आपके पास कोई तत्काल पूछताछ हो तो कृपया ईमेल करें परिषद@shepparton.vic.gov.au या 03 5832 9700 को कॉल करें।

परिषद इन उपयोग की शर्तों को उचित रूप से और बिना किसी सूचना के बदलने, संशोधित करने, हटाने या जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

सोशल मीडिया शिष्टाचार, दिशानिर्देश और नियम

सोशल मीडिया पर हमसे बातचीत करते समय, परिषद आपसे अनुरोध करती है कि:

• अन्य लोगों और संगठनों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें;
• अपना व्यक्तिगत विवरण जैसे पता या फोन नंबर, या दूसरों का व्यक्तिगत विवरण पोस्ट न करें;
• अनुरोध, विज्ञापन, समर्थन (राजनीतिक या अन्यथा) या स्पैम (धन उगाहने वाले और सामुदायिक कार्यक्रम स्वीकार किए जाते हैं) पोस्ट करने से बचें;
• स्वीकार करते हैं कि परिषद प्रत्येक टिप्पणी की सटीकता की जांच नहीं कर सकती है और इस पृष्ठ पर टिप्पणियों पर भरोसा करने की कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है; तथा 
• आप जिस सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म में भाग ले रहे हैं, उसके उपयोग/सेवा की शर्तों और सामुदायिक मानकों का पालन करें। इनमें शामिल हैं
  • फेसबुक की सेवा की शर्तें
  • फेसबुक के सामुदायिक मानक
  • इंस्टाग्राम की उपयोग की शर्तें
  • इंस्टाग्राम के सामुदायिक मानक

हमारे सोशल मीडिया चैनल असली लोगों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं; आपके समुदाय के वे सदस्य जो उस जगह की गहरी परवाह करते हैं जिसे हम सब अपना घर कहते हैं। वे जानकारी प्रदान करने, जहाँ तक संभव हो, प्रश्नों के उत्तर देने और यह सुनिश्चित करने के लिए मौजूद हैं कि आपकी चिंताओं को सुना जाए और उचित समाधान दिया जाए।

हम अनुरोध करते हैं कि सभी बातचीत सम्मानजनक रहें। कर्मचारियों या समुदाय के अन्य सदस्यों के प्रति अपमानजनक, आपत्तिजनक या अपमानजनक टिप्पणियाँ बर्दाश्त नहीं की जाएँगी और हमारी मॉडरेशन प्रक्रियाओं के अनुसार, टिप्पणियों को छिपाया जा सकता है या उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक किया जा सकता है।

रचनात्मक प्रतिक्रिया का हमेशा स्वागत है, और हम सामुदायिक चर्चा को प्रोत्साहित करते हैं, बशर्ते इसे शिष्टाचार और सावधानी के साथ साझा किया जाए। जिस तरह हम समुदाय की सेवा के लिए प्रतिबद्ध हैं, उसी तरह हम अपने कर्मचारियों की भलाई और सभी के लिए एक सुरक्षित और समावेशी ऑनलाइन वातावरण बनाने के लिए भी उतने ही प्रतिबद्ध हैं।

संयम

परिषद को अपने पूर्ण विवेक पर टिप्पणियों को छिपाने या हटाने और उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित है यदि वे:

• हिंसक, अश्लील, अपवित्र, घृणास्पद, अपमानजनक, नस्लवादी या लिंगवादी भाषा, लिंक या चित्र शामिल हों;
• ऐसी जानकारी शामिल हो जो जनता या परिषद के कर्मचारियों की सुरक्षा को खतरे में डाल सकती हो;
• किसी भी ऐसे व्यवहार की चर्चा या प्रचार शामिल न हो जो गैरकानूनी हो;
• किसी व्यक्ति या संगठन को धमकी देना या बदनाम करना;
• क्या ये अनुरोध, विज्ञापन, समर्थन (राजनीतिक या अन्यथा) या स्पैम हैं (धन उगाहने वाले और सामुदायिक कार्यक्रम स्वीकार किए जाते हैं);
• मूल पोस्ट से असंबंधित हैं या चर्चा को असंबंधित मुद्दों की ओर पुनर्निर्देशित करते हैं;
• एक या एक से अधिक पोस्ट पर दोहराई गई टिप्पणियाँ या दोहराई गई टिप्पणियाँ हैं;
• गलत सूचना फैलाना या सार्वजनिक स्वास्थ्य/सुरक्षा सूचना, दिशा-निर्देशों या प्रतिबंधों के विरुद्ध अवज्ञा को प्रोत्साहित करना;
• लगातार दुर्भावनापूर्ण जुड़ाव, ट्रोलिंग प्रदर्शित करना, या रचनात्मक चर्चा में योगदान देने के बजाय उकसाने के लिए हमारे मंच का उपयोग करना; या
• परिषद द्वारा निर्धारित किसी भी अन्य अनुचित सामग्री या टिप्पणी को शामिल न करें।

जो लोग इन दिशा-निर्देशों और नियमों की सीमाओं/सीमाओं का उल्लंघन करते पाए जाएंगे, उन्हें परिषद के विवेकानुसार छिपाया, हटाया या अन्यथा ब्लॉक किया जा सकता है। 

परिषद ने यह भी कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के पास पृष्ठों, समूहों, टिप्पणियों, प्रोफाइल और उनकी साइट पर पोस्टिंग के संबंध में अपनी स्वयं की नीतियां हैं, और इन साइटों के उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे आमतौर पर प्रत्येक प्लेटफॉर्म के उपयोग के लिए नीतियों का पालन करेंगे।

परिषद हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर रखे गए किसी भी थ्रेड या टिप्पणी का समर्थन नहीं करती है और ऐसी किसी भी टिप्पणी को हटा देगी जो इन नीतियों का अनुपालन नहीं करती है। यदि पर्याप्त मॉडरेशन संसाधन उपलब्ध नहीं हैं, तो हमारे विवेक पर पोस्ट पर टिप्पणी करना अक्षम किया जा सकता है। 

इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वालों को चेतावनी दी जाएगी/या ब्लॉक कर दिया जाएगा। यदि उल्लंघन गंभीर माना जाता है, तो परिषद उल्लंघनकर्ताओं को तुरंत ब्लॉक कर सकती है। ब्लॉक किए गए व्यक्ति कम से कम 12 महीने की अवधि के बाद परिषद से अपने प्रतिबंध हटाने की अपील कर सकते हैं।