ग्राहक सेवा आउटरीच कार्यक्रम
Greater Shepparton नगर परिषद अपने ग्राहक सेवा आउटरीच कार्यक्रम को जारी रख रही है, जो अगस्त 2024 में शुरू हुआ था। प्रारंभ में पूरे क्षेत्र में नेबरहुड हाउस के साथ साझेदारी में वितरित किए गए इस कार्यक्रम का उद्देश्य स्थानीय समुदायों में ग्राहक सेवा कर्मचारियों को तैनात करके परिषद सेवाओं को निवासियों के करीब लाना था।
इस पहल से परिषद की सेवाओं तक आसान पहुंच उपलब्ध हुई, जिससे निवासियों को कर्मचारियों से सीधे बात करने, पूछताछ करने और भुगतान करने, तथा परिषद कार्यालयों में जाने की आवश्यकता के बिना अनुरोध दर्ज करने की सुविधा मिली।
सफल पायलट चरण और मजबूत सामुदायिक भागीदारी के बाद, कार्यक्रम अब विशेष रूप से जारी रहेगा Tatura जहां इसे विशेष रूप से अच्छी प्रतिक्रिया मिली है।
इस सतत सेवा के माध्यम से, परिषद का लक्ष्य संचार को बढ़ाना, स्थानीय चिंताओं का समाधान करना, तथा उन निवासियों के लिए सेवा वितरण में सुधार करना है, जिन्हें मुख्य परिषद कार्यालयों में जाने में कठिनाई होती है।
परिषद का ग्राहक सेवा स्टाफ सुबह 10 बजे से दोपहर 3 बजे तक उपलब्ध रहेगा:
Tatura सामुदायिक घर
12-16 केसी स्ट्रीट, Tatura (नक्शा)
22 अप्रैल 2026
13 मई 2026
27 मई 2026
10 जून 2026
24 जून 2026